about us scaled - Om

Vi började som du

Vi startade vår verksamhet som slutanvändare:

Vi har gått i våra kunders skor, så vi vet vad de behöver och vi vet hur vi ska leverera. Det är bara en av de aspekter som skiljer oss från resten av marknaden.

Idag, flera decennier efter att vi bildades och fortfarande har vår konstruktion och tillverkning i Storbritannien, är vi stolta över att kunna leverera och ge support för vår utrustning i hela Europa och globalt till platser så långt bort som Tasmanien.

Vårt företag har varit banbrytande inom laserskärnings- och lasermärkningsteknik sedan 1990-talet. Som tidiga användare såg vi den enorma potentialen hos lasrar inom praktiskt taget alla industrisektorer, för både lasermärkning och laserskärning. Vi arbetade först som laseranvändare och sedan som distributörer för två av de största laservarumärkena och har utvecklats till att bli ett globalt respekterat företag inom design och tillverkning av laserteknik. Vår resa är något unik jämfört med många av våra konkurrenter och det är denna utvecklade erfarenhet som gör oss så annorlunda.

Få, om ens någon, av de stora leverantörerna har en sådan historia eller kan hävda att de har haft förstahandserfarenhet som slutanvändare. Vi känner till fallgroparna, vi känner till utmaningarna och vi vet hur man levererar exakt det som kunden vill ha, genom att inte bara acceptera begränsningarna hos en viss maskin, utan sträva efter att överträffa dessa begränsningar och förbättra användarupplevelsen.

Vi investerar en mycket stor del av våra årliga intäkter i forskning och utveckling för att på bästa sätt balansera de olika modeller som vi levererar och se till att våra kunder köper maskiner av oss som är perfekt anpassade till deras företags behov när det gäller funktionalitet, prisvärdhet och tillförlitlighet (FAR).

Vi konstruerar och bygger inte bara maskiner för laserskärning och lasermärkning, vi vet också hur man använder dem.

Vårt huvudkontor i Storbritannien har en omfattande FoU-anläggning och här finns också vår primära tillverkningskapacitet. Om du vill komma och besöka oss och ta en titt är du välkommen att kontakta oss.

LOTUS Laser

Möt teamet

dean carpenter meet the team scaled - Om

Tillsammans med min framlidne far Keith grundade jag detta företag 1995. Sedan Keiths bortgång har jag varit Manging Director och majoritetsaktieägare. I början hade jag förmånen att få representera två av världens största och mest välkända företag för leverans och support av lasermärknings- och skärutrustning. Efter några år insåg jag dock att det bara är halva sanningen att designa och bygga tekniken. Att faktiskt veta hur man bäst använder den och tillämpar den på ett sätt så att våra kunder kan få stora kvalitets-, tids- och konkurrensfördelar var det som saknades och enligt min mening är det fortfarande ett problem som de flesta leverantörer har idag. Därför beslutade jag 2004 att skapa Lotus Laser Systems med strategin att bli en verkligt specialiserad leverantör med oöverträffad kunskap om teknik och tillämpningar; ett mål som vi uppnådde för ganska länge sedan. Som brittisk tillverkare kombinerar vi det bästa av brittisk teknik och kvalitetskontroll med expertpersonal och levererar våra lösningar över hela världen, vilket är Lotus skillnad som skiljer oss från majoriteten av våra konkurrenter.

Min huvuduppgift är att upprätthålla och utveckla varumärkets grundvärderingar och att utveckla teknikbasen och verksamheten till en branschledande, global leverantör av lösningar.

Verkställande direktör

Dean Carpenter

joseph carpenter meet the team scaled - Om

Min roll är inriktad på hantering av ansökningar. Detta innebär att man skapar önskade effekter på en rad olika material genom att använda olika laservåglängder i olika maskinformat. Jag arbetar främst med vårt flaggskeppssortiment META, som består av CO2-, UV- och MOPA-fiberlaserkällor i Galvo-format, med teknik som det 3-axliga skanningshuvudet för dynamisk märkning och system för bildigenkänning. Jag utvecklar också nya affärsmöjligheter genom att testa de senaste laserteknikerna och materialen. Utöver detta installerar jag skräddarsydda lasersystem med omfattande utbildning var som helst i världen.

Chef för applikationsavdelningen

Joseph Carpenter

darren henry meet the team scaled - Om

Jag är en auktoriserad revisor med över 30 års erfarenhet av olika finansroller. Jag ansvarar för den finansiella strategin för verksamheten (budgetering och planering) och för den finansiella rapporteringen till interna och externa intressenter. Jag övervakar dagliga kassaflöden och analyserar intäkter och kostnader i en volatil tid för att säkerställa att vi kan reagera på marknadsförändringar och agera därefter för att minimera risker och maximera möjligheter. Kontakter med våra banker, försäkringsbolag, rekryteringsföretag, externa revisorer, pensionsbolag, HMRC och andra tredjepartsorgan faller också under mitt ansvarsområde.

Ekonomi- och finansdirektör

Darren Henry

lisa carpenter meet the team scaled - Om

Min roll innebär att sköta den dagliga bokföringen här på Lotus, från att skapa fakturor till att spåra tillgångar och utgifter och hantera löner.

Konton

Lisa Carpenter

dean brittain meet the team scaled - Om

Som försäljningschef är det mitt jobb att hjälpa kunderna att hitta den perfekta lösningen, oavsett om det handlar om ett standardiserat system eller en skräddarsydd design som tagits fram i samarbete med vårt FoU-team. Jag börjar med en grundlig konsultation för att förstå de aktuella utmaningarna och samarbetar nära med kunderna för att skapa rätt förslag som tillgodoser alla deras behov. Oavsett om det gäller färgmärkning, djupgravyr, 3D-märkning eller mer okonventionella material kan jag förstå de viktigaste kraven för att hitta den perfekta lösningen varje gång.

Försäljningschef

Dean Brittain

erryn deane meet the team 1 scaled - Om

Jag driver bolagets internationella närvaro och skapar värde. Det är mitt jobb att analysera marknaden, göra prognoser och rapporter, hjälpa till att leda och övervaka säljteamet, implementera nya interna programvaror, se till att vi alltid ligger steget före när det gäller cybersäkerhet och optimera den digitala processen. Jag utformar också estetiken för vår produktlinje, skapar 3D-visualiseringar, video och producerar allt för vårt varumärkes ansikte utåt.

Chief Digital Officer

Erryn Deane

aimee saddington meet the team scaled - Om

Jag hjälper till att driva trafik genom att skapa innehåll, research, fotografering, design och video och jag ansvarar också för kanalerna för sociala medier.

Marknadsassistent

Aimee Saddington

paul downes meet the team scaled - Om

Som Technical Support Manager leder jag supportteamet. Jag samordnar installationer, service och reparationer med mitt team av ingenjörer. Jag hjälper alla brittiska kunder och även internationella representanter.

Chef för Supporttjänster

Paul Downes

ryan orourke meet the team scaled - Om

Som fälttekniker besöker jag kunder för att serva, reparera och installera maskiner samt utbilda nya kunder. Detta ger våra maskiner lång livslängd och tillförlitlighet, och kunderna känner sig trygga med att använda sitt nya lasersystem.

Fältingenjör

Ryan O’Rourke

harry linnell meet the team scaled - Om

Jag ansvarar för att besöka kundanläggningar för att serva maskiner, reparera fel och installera Lotus Lasersystem och se till att de är konfigurerade enligt exakta specifikationer. Jag ser till att kunderna känner sig trygga med att använda sina maskiner och erbjuder löpande support och hjälp till våra uppskattade kunder.

Fältingenjör

Harry Linnell

cameron brown meet the team scaled - Om

Jag arbetar på R&D-avdelningen som forsknings- och utvecklingsingenjör. I min roll ingår att hjälpa till med utformningen av nya produkter, oavsett om det handlar om nya maskiner eller skräddarsydda kundsystem.

Ingenjör inom forskning och utveckling

Cameron Brown

john sanderson meet the team scaled - Om

Jag arbetar inom FoU som forsknings- och utvecklingstekniker. Jag konstruerar elektroniken och skriver programvaran i Lotus Laser-systemen.

Tekniker inom forskning och utveckling

John Sanderson

robert grimwood meet the team scaled - Om

Jag ansvarar för att planera och samordna varje steg i produktionsprocessen, från el och mekanik till testning och konfiguration. Jag skapar byggloggar för att säkerställa att rätt maskiner och tillbehör byggs enligt kundens specifikationer och utför detaljerade slutinspektioner av alla system för kvalitetskontroll.

Produktionsledare

Robert Grimwood

alfie desmond meet the team scaled - Om

I samarbete med produktionschefen ser jag till att varje maskin uppfyller våra stränga kalibreringsspecifikationer, som är inställda på en mycket fin tolerans. Genom att följa noggranna rutiner för kvalitetskontroll testar jag alla maskinernas funktioner för att se om de är användbara och åtgärdar eventuella komponentfel som kan ha uppstått under produktionsprocessen.

Kalibreringstekniker

Alfie Desmond

Shane rhodes meet the team scaled - Om

Som kablagetekniker arbetar jag tillsammans med FoU. Jag ser till att våra maskiner är kopplade enligt våra exakta elektriska scheman som följer strikta brittiska specifikationer för kabeldragning.

Kabeltekniker

Shane Rhodes

sam pegg meet the team scaled - Om

Som administratör för datainmatning är min roll att säkerställa att uppgifterna är korrekta och fullständiga. Jag tar fram och analyserar lagerdata för att säkerställa att det inte finns några avvikelser och har ett nära samarbete med vår ekonomiavdelning som skickar slutfakturor.

Administratör för datainmatning

Sam Pegg

01

Kraftfull programvara

Alla våra laserlösningar innehåller den senaste funktionsberikade programvaran. Meta-serien kör Lotus Mark 3.0 och den senaste PLC-elektroniken från Siemens, vilket ger fullt 3D- och 4-axligt stöd, så att du kan skicka grafik eller ställa in mer avancerade märkningsjobb snabbt och effektivt. Med vårt Meta-utbud kan vi också tillhandahålla skräddarsydda, integrerade POS-lösningar eller anpassade gränssnitt för detaljhandeln eller andra liknande miljöer.

Alla våra laserskärare av modell Blu levereras med den lättanvända och funktionsrika CAD/CAM-programvaran Lotus Cut eller Lightburn beroende på behov.

Till skillnad från de alternativa maskinerna med skrivardrivrutiner ger vår programvara mycket större kompatibilitet med de vanligaste formaten för illustrationer i branschen, extra funktioner för att ändra ritningar vid laserskärmaskinen utan att behöva öppna ett dyrt grafikpaket och, bäst av allt, kraftfulla optimeringsverktyg för att minimera processtiderna, minska felen och förbättra utskriftskvaliteten.

02

Installation och utbildning av experter

Gör-det-själv-installation av en laserskärare är nästan säkert ett recept på katastrof på ett eller annat sätt, vare sig det är felaktig inställning som leder till felaktig drift, för tidiga komponentfel eller helt enkelt dålig prestanda på grund av bristande förståelse för hur man bäst använder laserskäraren och dess styrprogramvara. Detsamma kan gälla för lasermärkningssystem, särskilt UV eller Galvo CO2, och det är därför vår support börjar innan laserskäraren levereras eftersom vi hjälper ägaren med råd före installationen för att skapa en optimal miljö för maskinen. Vi använder oss av professionell leveranspersonal och erbjuder expertinstallation, miljöcertifiering där så krävs och utbildning för att hjälpa ägaren att undvika onödiga och ibland kostsamma olägenheter.

03

Branschledande support efter försäljning

På Lotus lägger vi mycket tid och pengar på att fabriksutbilda vår personal och våra återförsäljare. Vi har personal som är utbildad enligt P601 LEV-ackreditering där arbetarnas säkerhet är av största vikt. Alla Lotus lasersystem levereras med obegränsad fjärrsupport (telefon/e-post/Skype/etc.) från fabriken under produktens livstid. Våra garantier är omfattande och vi erbjuder garantiuppgraderingar till 5 år för alla delar och allt arbete, inklusive lasern, samt förebyggande underhållspaket på plats så att alla Lotus Laser-ägare kan skräddarsy support efter sina individuella behov och fortsätta använda laserskäraren i stället för att oroa sig för hur den ska lagas.

04

Låg ägandekostnad

Med tusentals maskiner ute på fältet och med hjälp av våra mycket kompetenta supportresurser rapporterar våra kunder nästan inga fel, även för maskiner som har varit installerade i tio år eller mer, i själva verket är den genomsnittliga livslängden för våra system över 10 år och fortsätter att öka. Vi inbjuder dig att jämföra vikten och robustheten hos något av våra lasersystem med andra alternativ, och du kommer att uppskatta att alla våra modeller är ”byggda som en tank”. Vi konstruerar dessa maskiner för att hålla, inte bara för att de är prisvärda att köpa, vilket innebär att de är extremt billiga att äga och underhålla.

Mer om Lotus

Skräddarsydda lasersystem

Forskning och utveckling

Teknisk support