1. Varför bildade ni varumärket Lotus Laser Systems?
Efter några korta års samarbete med det amerikanska bolaget stod det klart att våra affärsprinciper skilde sig avsevärt åt. År 1999 lämnade vi amerikanerna för att gå samman med ett helt nytt företag från Österrike, Trotec Laser, som delade många av våra gemensamma principer och vår affärsetik. Under de följande åren hade vi ett mycket bra samarbete med Trotec för att etablera deras varumärke i Storbritannien. Under den här tiden utvecklades vår kompetens och vi började bidra med idéer till designutvecklingen av Trotecs produkter, vilket kulminerade i lanseringen av Evolution-maskinen; detta var en rebadged version av en Trotec Speedy-modell som främst såldes till brittiska arkitektoniska modelltillverkare.
Under de följande åren blev det tydligt att vissa av våra kunder behövde ett alternativt system till det som begränsningarna i Trotecs produkt tillät. De ville framför allt ha CO2-skärlasrar i större format och till lägre kostnad samt galvobaserade lasermärkningsmaskiner, som vid den tidpunkten inte fanns tillgängliga hos Trotec. Vi presenterade ursprungligen konceptet för Trotec, men de ansåg inte att projektet var genomförbart för dem. Under 2004 lanserade vi varumärket Lotus Laser Systems under vilket vi skulle konstruera och tillverka våra egna system för att bättre möta de förändrade behoven hos vissa av våra kunder och för att tillgodose de nya marknadsmöjligheter som en Trotec-tillverkad produkt inte skulle kunna erbjuda.
- Varför skiljer sig ert handelsvarumärke Lotus Laser Systems från ert företagsnamn Laserite?
Laserite hade etablerat ett rykte och en tydlig koppling till Trotec som sträckte sig långt utanför Storbritannien. Lotus Laser Systems blev en omedelbar succé, men erbjudandet skilde sig mycket från en Trotec-tillverkad maskin. På den tiden erbjöd vi, som ett företag vid namn Laserite Ltd, båda typerna av system. För att undvika förvirring upphörde vi med vår marknadsföring under företagsnamnet Laserite och marknadsförde endast varumärkena Trotec och Lotus Lasersystem.
År 2006 hade Lotus Laser Systems del av vår verksamhet blivit en dvärg i förhållande till Trotecs verksamhet. Under 2008 kom vi överens med Trotec om att dra oss tillbaka från deras verksamhet och koncentrera alla ansträngningar på Lotus Laser Systems.
- Varför är namnet Lotus Laser Systems?
De allra tidigaste Lotus-maskinerna var inte mer än omarbetade kinesiska importer. De fabriker som vi då använde låg i Wuhan, som är en stor stad delad av Yangtzefloden och omgiven av flera stora sjöar.
Många av dessa sjöar är förorenade av skräp, men under sommaren är vissa områden täckta av vackra lotusblommor. Lotusplantan är djupt rotad i österländsk kultur och symboliserar många saker, bland annat motståndskraft och en ständig strävan efter perfektion. Lotusplantan lider ofta av en dålig miljö, men varje år kämpar den mot de negativa aspekterna i sin omgivning och producerar blommor som ofta blir vackrare för varje år som går. Lotusplantor kan överleva i många år och när de väl har frodats kan de bidra till att förbättra de dåliga miljöer som de en gång levde i.
När vi lanserade varumärket Lotus Laser Systems tyckte de flesta i vår omgivning att vi var galna och avrådde oss från det. En del försökte aktivt avskräcka oss och några försökte faktiskt sabotera för oss.
Det är rättvist att säga att vi i de tidiga stadierna hade en del lidande gemensamt med Lotusplantan. I slutändan lyckades vi övervinna många hinder för att åstadkomma något av bestående betydelse, därav varumärket Lotus Laser Systems
- Är Lotus lasrar tillverkade i Kina?
Ursprungligen, ja det var de. Det ursprungliga konceptet för Lotus Laser Systems var att tillhandahålla tillförlitlig, högkvalitativ men ändå prisvärd teknik för lasergravyr, laserskärning och lasermärkning till en bredare marknad än vad de befintliga leverantörerna kunde erbjuda.
En fabrik etablerades i Wuhan inom Wuhan University High Tech Development Zone, där vi investerade flera hundratusen pund för att skapa en tillverkningsresurs med toppmoderna anläggningar som bemannades av anställda varav några hade tagit examen från Wuhan HUST; ett världsledande universitet för vetenskap och teknik. Genom att all tillverkning sker i Wuhan skulle vi kunna sänka kostnaderna och därmed sänka våra försäljningspriser. Design, konfiguration, testning och eftermarknadssupport kommer att vara baserad i Storbritannien.
Tyvärr fungerade inte plan A!
Även efter att ha byggt upp en fabrik enligt brittisk standard och infört kvartalsvisa besök av den brittiska ledningen, stod det klart att arbetsmoralen och de kulturella skillnaderna mellan de brittiska och kinesiska arbetarna var mycket stora. I slutändan kunde fabriken inte uppnå den höga standard som varumärket Lotus Laser Systems krävde. Efter bara två år stängde vi fabriken i Wuhan och flyttade all montering till Storbritannien
Sedan 2014 har alla Lotus lasersystem designats, monterats, konfigurerats och testats helt och hållet i Storbritannien och tillverkas av komponenter från hela världen.
- Vad skiljer Lotus Laser Systems från andra leverantörer?
Vi känner inte till något annat brittiskt företag av vår typ som har de resurser, den expertis, den mångfald i produktportföljen eller det kundstöd som Lotus Laser Systems kan erbjuda. Vi lägger cirka 15% av våra årliga intäkter på FoU, som vi i sin helhet utför internt. Varje Lotus lasersystem har 100 % av kablage och styrelektronik installerad och testad av våra brittiska ingenjörer. Efter 25 år av uteslutande arbete med laserskärning och lasermärkningsteknik har vi byggt upp ett team av medarbetare med enastående kompetens.
Förutom standardsystem kan vi konstruera och tillverka skräddarsydda lösningar med anpassad programvara och automatiserade hanteringsenheter.
Idag hävdar många av våra konkurrenter att de erbjuder en liknande resurs- och kompetensnivå. Att bara besöka vår anläggning och jämföra den med andras kommer att bekräfta vårt påstående att vi som företag är unika i vår bransch.
- Var kan jag köpa ett Lotus lasersystem?
Lotus lasersystem levereras och stöds av lokala agenter i Tyskland, Österrike, Frankrike, Irland, Belgien, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Sverige, Schweiz, Australien, Nya Zeeland, Kroatien, Saudiarabien, Tjeckien och Slovakien. Försäljnings-/supportpartners för andra territorier kommer att läggas till regelbundet. I Storbritannien levererar och supporterar vi hela vårt sortiment direkt.
- Varför ska jag köpa från Lotus Laser Systems?
I den lägre delen av pris- och prestandaklassen, i synnerhet jämfört med direktimporterade maskiner som är ombyggda, kommer ett Lotus Lasersystem att ge högre säkerhet, effektivitet och produktionskvalitet samt förlängd livslängd för komponenterna. Det är därför vi är det enda företaget som erbjuder 2 års garanti för den DC-laserkälla som vi levererar.
I den övre delen av pris- och prestandaklassen ger ett Lotus-lasersystem ofta överlägsen produktivitet, tillförlitlighet och minskade underhållskostnader, även för de mest krävande industriella tillämpningarna 24/7.
När det väl är dags kan du lita på att en supporttekniker från Lotus Laser Systems diagnostiserar och åtgärdar eventuella fel snabbt och kostnadseffektivt. Som en äkta systemtillverkare är vår lagerhållning och produktkunskap mer än tillräcklig för att tillhandahålla en förstklassig back-up-tjänst, vilket är anledningen till att nästan alla våra recensioner rankas som 5*.
