about us scaled - Acerca de

Empezamos como tu

Comenzamos nuestro negocio como usuario final:

Hemos caminado en los zapatos de nuestros clientes, por lo que sabemos lo que necesitan y sabemos cómo entregar. Ése es sólo un aspecto que nos diferencia del resto del mercado.

Hoy, décadas después de nuestra incorporación, con nuestro diseño y fabricación todavía en el Reino Unido, estamos orgullosos de suministrar y dar soporte a nuestros equipos en gran medida en toda Europa y en todo el mundo, a lugares tan lejanos como Tasmania.

Nuestra empresa ha sido pionera en la tecnología de marcado y corte por láser desde la década de 1990. Como primeros usuarios, vimos el enorme potencial de los láseres en prácticamente todos los sectores industriales, tanto para el marcado como para el corte por láser. Trabajando primero como usuarios de láser, luego como distribuidores de dos de las marcas de láser más grandes, evolucionamos para convertirnos en una empresa de diseño y fabricación de tecnología láser respetada a nivel mundial. Nuestro viaje es algo único en comparación con muchos de nuestros competidores y es esta experiencia evolucionada lo que nos hace tan diferentes.

Pocos de los principales proveedores, si es que hay alguno, tienen tal historial o pueden afirmar haber tenido una experiencia de primera mano como usuario final. Conocemos las trampas; conocemos los desafíos y sabemos cómo entregar exactamente lo que un cliente desea, no solo aceptando las limitaciones de cualquier máquina, sino esforzándonos por superar esas limitaciones y mejorar la experiencia del usuario.

Invertimos una suma muy considerable de nuestros ingresos anuales en I+D para equilibrar lo mejor posible los distintos modelos que suministramos, asegurándonos de que nuestros clientes nos compran máquinas perfectamente equilibradas con las necesidades de sus empresas en términos de Funcionalidad, Asequibilidad y Fiabilidad (FAR).

No solo diseñamos y fabricamos máquinas de marcado y corte por láser; realmente sabemos cómo usarlos.

Nuestra sede en el Reino Unido cuenta con unas amplias instalaciones de I+D y alberga nuestra principal capacidad de fabricación. Si quieres venir a visitarnos y echar un vistazo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Láser LOTUS

Conoce al equipo

dean carpenter meet the team scaled - Acerca de

Junto con mi difunto padre Keith, fundé este negocio en 1995. Desde el fallecimiento de Keith soy el Director General y accionista mayoritario. Al principio tuve el privilegio de representar a dos de las empresas más grandes y conocidas del mundo en el suministro y soporte de dispositivos de marcado y corte por láser. Sin embargo, al cabo de unos años me di cuenta de que diseñar y construir la tecnología es sólo la mitad de la historia. En realidad, saber cómo utilizarlo mejor y aplicarlo de forma que nuestros clientes puedan obtener importantes ventajas de calidad, tiempo y competitividad era el elemento que faltaba y, en mi opinión, sigue siendo un problema que tienen hoy en día la mayoría de los proveedores. Por ello, en 2004 decidí crear Lotus Laser Systems con la estrategia de convertirnos en un proveedor verdaderamente especializado, con una tecnología y unos conocimientos de las aplicaciones inigualables; un objetivo que alcanzamos hace ya bastante tiempo. Como fabricante del Reino Unido, combinamos lo mejor de la ingeniería y el control de calidad británicos con personal experto y suministramos nuestras soluciones en todo el mundo, que es la diferencia Lotus que nos distingue de la mayoría de nuestros competidores.

Mi función principal es mantener y hacer evolucionar el espíritu central de la marca y hacer crecer la base tecnológica, así como el negocio, para convertirlo en un proveedor de soluciones globales líder del sector.

Director general

Dean Carpenter

joseph carpenter meet the team scaled - Acerca de

Mi función se centra en la tramitación de solicitudes. Se trata de crear los efectos deseados en una serie de materiales utilizando distintas longitudes de onda láser en distintos formatos de máquina. Trabajo principalmente con nuestra gama META principal y emblemática, que incluye fuentes láser de CO2, UV y fibra MOPA en formato Galvo, con tecnologías como el cabezal de escaneado de 3 ejes para sistemas dinámicos de marcado y reconocimiento de imágenes. También desarrollo nuevas oportunidades de negocio probando las últimas tecnologías y materiales láser. Además, instalo sistemas láser a medida con formación completa en cualquier parte del mundo.

Jefe de Aplicaciones

Joseph Carpenter

darren henry meet the team scaled - Acerca de

Soy censor jurado de cuentas con más de 30 años de experiencia en diversas funciones financieras. Soy responsable de la estrategia financiera prospectiva de la empresa (presupuestación y planificación) y de la información financiera a las partes interesadas internas y externas. Superviso los flujos de caja diarios y analizo los ingresos y costes en un momento de volatilidad para garantizar que podemos reaccionar a los cambios del mercado y actuar en consecuencia para minimizar los riesgos y maximizar las oportunidades. El enlace con nuestros banqueros, proveedores de seguros, empresas de contratación, contables externos, proveedor de pensiones, HMRC y otras agencias externas también entra dentro de mis competencias.

Director Financiero

Darren Henry

lisa carpenter meet the team scaled - Acerca de

Mi función consiste en llevar la contabilidad diaria aquí en Lotus, desde la creación de facturas hasta el seguimiento de activos y gastos y la gestión de nóminas.

Cuentas

Lisa Carpenter

dean brittain meet the team scaled - Acerca de

Como Jefe de Ventas, mi trabajo consiste en ayudar a los clientes a encontrar la solución perfecta, ya sea un sistema estándar o un diseño a medida realizado en colaboración con nuestro equipo de I+D. Comienzo con una consulta exhaustiva para comprender los retos que se plantean y colaboro estrechamente con los clientes para elaborar la propuesta adecuada que satisfaga todas sus necesidades. Ya se trate de marcaje en color, grabado profundo, marcaje en 3D o de abordar materiales menos convencionales, soy capaz de captar los requisitos clave para encontrar siempre la solución perfecta.

Jefe de Ventas

Dean Brittain

erryn deane meet the team 1 scaled - Acerca de

Impulso la presencia internacional de la empresa y creo valor. Mi trabajo consiste en analizar el mercado, hacer previsiones e informes, ayudar a gestionar y supervisar al equipo de ventas, implantar nuevos programas informáticos internos, asegurarme de que siempre vamos por delante en ciberseguridad y optimizar el proceso digital. También diseño la estética de nuestra línea de productos, creando visualizaciones en 3D, vídeo, y produzco todo para la cara pública de nuestra marca.

Director Digital

Erryn Deane

aimee saddington meet the team scaled - Acerca de

Ayudo a dirigir el tráfico mediante la creación de contenidos, la investigación, la fotografía, el diseño y el vídeo, y también dirijo los canales de las redes sociales.

Asistente de Marketing

Aimee Saddington

paul downes meet the team scaled - Acerca de

Como Responsable de Soporte Técnico, dirijo el equipo de soporte. Coordino las instalaciones, el mantenimiento y las reparaciones con mi equipo de ingenieros. Apoyo a todos los clientes del Reino Unido, así como a los representantes internacionales.

Jefe de Servicios de Apoyo

Paul Downes

ryan orourke meet the team scaled - Acerca de

Como ingeniero de campo, mi función consiste en visitar las instalaciones de los clientes para realizar tareas de mantenimiento, reparación e instalación de máquinas, así como impartir formación a nuevos clientes. Esto proporciona longevidad y fiabilidad a nuestras máquinas, además de hacer que los clientes confíen en el uso de su nuevo sistema láser.

Ingeniero de campo

Ryan O’Rourke

harry linnell meet the team scaled - Acerca de

Soy responsable de visitar las instalaciones de los clientes para realizar el mantenimiento de las máquinas, reparar averías e instalar sistemas Láser Lotus, asegurándome de que están configurados según especificaciones precisas. Me aseguro de que los clientes se sientan seguros utilizando sus máquinas y ofrezco apoyo y asistencia continuos a nuestros valiosos clientes.

Ingeniero de campo

Harry Linnell

cameron brown meet the team scaled - Acerca de

Trabajo en el Departamento de I+D como Ingeniero de Investigación y Desarrollo. Mi función incluye ayudar en el diseño de nuevos productos, ya sean nuevas máquinas o sistemas a medida del cliente.

Ingeniero de Investigación y Desarrollo

Cameron Brown

john sanderson meet the team scaled - Acerca de

Trabajo en I+D como Técnico de Investigación y Desarrollo. Diseño la electrónica y escribo el software dentro de los sistemas Lotus Laser.

Técnico de Investigación y Desarrollo

John Sanderson

robert grimwood meet the team scaled - Acerca de

Soy responsable de planificar y coordinar cada paso del proceso de producción, desde los aspectos eléctricos y mecánicos hasta las pruebas y la configuración. Creo registros de construcción para garantizar que se construyen las máquinas y accesorios correctos según las especificaciones del cliente y realizo inspecciones finales detalladas de todos los sistemas para el control de calidad.

Supervisor de producción

Robert Grimwood

alfie desmond meet the team scaled - Acerca de

Trabajando junto al Jefe de Producción, me aseguro de que todas las máquinas cumplan nuestras estrictas especificaciones de calibración, que se ajustan a una tolerancia muy fina. Siguiendo procedimientos precisos de control de calidad, pruebo todas las funciones de las máquinas para comprobar su utilidad, rectificando cualquier error de los componentes que pueda haberse producido durante el proceso de producción.

Técnico de Calibración

Alfie Desmond

Shane rhodes meet the team scaled - Acerca de

Como técnico de cableado trabajo junto con I+D. Me aseguro de que nuestras máquinas estén cableadas según nuestros precisos esquemas eléctricos, que siguen las estrictas especificaciones de cableado del Reino Unido.

Técnico de cableado

Shane Rodas

sam pegg meet the team scaled - Acerca de

Como administrador de entrada de datos, mi función consiste en garantizar la exactitud e integridad de los datos. Extraigo y analizo los datos de existencias para asegurarme de que no haya discrepancias y colaboro estrechamente con nuestro departamento de Contabilidad, que envía las facturas finales.

Administrador de entrada de datos

Sam Pegg

01

Potente software

Todas nuestras soluciones láser incluyen el último software enriquecido con funciones. La gama Meta funciona con Lotus Mark 3.0 y la última electrónica PLC de Siemens, proporcionando soporte completo 3D y de 4 ejes, para que puedas enviar gráficos o configurar trabajos de marcado más avanzados de forma rápida y eficaz. Gracias a nuestra gama Meta, también podemos ofrecer soluciones de TPV integradas y a medida, o interfaces personalizadas para comercios u otros entornos similares.

Todas nuestras cortadoras láser modelo Blu vienen con el software CAD/CAM Lotus Cut o Lightburn, fácil de usar y rico en funciones, en función de los requisitos.

A diferencia de las máquinas de tipo controlador de impresión alternativo, el uso de nuestro software proporciona una compatibilidad mucho mayor con los formatos de ilustraciones comunes de la industria, funcionalidad adicional para alterar los dibujos en la máquina de corte por láser sin tener que abrir un paquete de gráficos costoso y, lo mejor de todo, potentes herramientas de optimización para minimizar tiempos de proceso, reducir errores y mejorar la calidad de salida.

02

Instalación y formación de expertos

La instalación por cuenta propia de una cortadora láser es casi con toda seguridad una receta para el desastre, ya sea una configuración incorrecta que provoque un funcionamiento defectuoso, fallos prematuros de los componentes o simplemente un rendimiento deficiente debido a la falta de comprensión de la mejor forma de utilizar la cortadora láser y su software de control. Lo mismo puede aplicarse a los sistemas de marcado por láser, especialmente UV o Galvo CO2, por eso nuestro apoyo empieza antes de que se entregue la cortadora láser, ya que ayudamos al propietario con consejos previos a la instalación para proporcionar el entorno óptimo a la máquina. Utilizamos personal de entrega profesional y proporcionamos instalación experta, certificación medioambiental cuando se solicita, y formación para ayudar al propietario a evitar inconvenientes innecesarios y a veces costosos.

03

Soporte posventa líder en la industria

En Lotus gastamos mucho tiempo y dinero para capacitar en fábrica a nuestro personal y revendedores. Contamos con personal formado según la acreditación P601 LEV, en la que la seguridad de los trabajadores es primordial. Todos los sistemas Lotus Laser vienen con soporte de fábrica remoto ilimitado (teléfono / correo electrónico / Skype / etc.) durante la vida útil del producto. Nuestras garantías tienen un amplio alcance y ofrecemos actualizaciones de garantía de hasta 5 años para todas las piezas y la mano de obra, incluido el láser, así como paquetes de mantenimiento preventivo in situ para que todos los propietarios de Lotus Laser puedan adaptar la asistencia a sus necesidades individuales y dedicarse a utilizar la cortadora láser en lugar de preocuparse por cómo arreglarla.

04

Propiedad de bajo costo

Con miles de máquinas sobre el terreno y con la ayuda de nuestros recursos de asistencia altamente cualificados, nuestros clientes informan de fallos casi nulos, incluso en máquinas que llevan instaladas una década o más; de hecho, la vida media de nuestros sistemas es de más de 10 años y subiendo. Te invitamos a comparar el peso y la robustez de cualquiera de nuestros sistemas láser con otras alternativas; comprobarás que todos nuestros modelos están «construidos como un tanque». Diseñamos estas máquinas para que duren, no sólo para que sean asequibles de adquirir, sino también para que su coste de propiedad y mantenimiento sea extremadamente bajo.

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