Termes et conditions

1. Propriété intellectuelle (PI ) Laserite Ltd, enregistrée en Angleterre sous le numéro de société 3136255, qui opère également sous le nom de Lotus Laser Systems (ci-après dénommée « Laserite », « notre » ou « nous »), se réserve tous les droits sur sa propriété intellectuelle (PI). Cela inclut, sans s’y limiter, les marques, les noms commerciaux, les logos, les guides d’utilisation exclusifs, les manuels, la conception des équipements, la conception des sites web, la conception des brochures (sous forme imprimée et électronique), les dessins protégés par des marques déposées, des droits d’auteur ou des licences, les modifications du système ou les accessoires, les logiciels, les programmes éducatifs et autres programmes de formation, les méthodes de production ou tout autre processus opérationnel exclusif et information confidentielle. Aucun de ces documents ne peut être utilisé, copié, modifié ou distribué de quelque manière que ce soit sans notre accord écrit. Nous défendrons vigoureusement nos droits de propriété intellectuelle dans toute la mesure permise par les lois britanniques et internationales.

2. Conditions d’achat Sauf confirmation écrite au cas par cas, nous n’acceptons pas les conditions d’achat, y compris la vérification des prix pour les bons de commande.

3. Validité des prix Tous les prix correspondent à notre liste de prix actuelle et sont valables pendant 30 jours, sauf indication contraire dans le cadre d’un devis ou d’un contrat écrit distinct. Nos prix sont soumis à des facteurs externes échappant à notre contrôle, tels que les taux de change et les prix des fournisseurs tiers pour les pièces/logiciels incorporés dans nos produits/processus.

4. Monnaie et TVA Sauf indication contraire/facturation au cas par cas, tous les prix sont exprimés en livres sterling (GBP), départ usine Laserite, plus la TVA le cas échéant.

5. Base pro forma pour les comptes nouveaux et non britanniques Tous les comptes nouveaux et non britanniques sont fournis sur une base pro forma. Les commandes ne seront pas traitées sans réception et autorisation du paiement intégral.

6. Conditions de crédit Les comptes de crédit approuvés sont acceptés aux conditions suivantes, sauf accord écrit contraire : Paiement à la fin du mois suivant 30 jours à compter de la date de facturation.

7. Frais de retard de paiement Les montants en souffrance au-delà de 14 jours à compter de la date de facturation entraîneront des frais d’intérêt au taux de base britannique majoré de 3 % par mois, calculés quotidiennement jusqu’à ce que tous les montants en souffrance (y compris les coûts/frais) soient intégralement payés. La notification de l’invocation de cette clause entraînera des frais administratifs de 40 livres sterling par facture en souffrance.

8. Suspension de compte Les comptes qui dépassent de 90 jours les conditions de crédit convenues seront automatiquement suspendus sans préavis, et les conditions n° 9 et 10 seront appliquées.

9. Saisie des stocks Nous nous réservons le droit de saisir des stocks dans nos locaux pour les conserver en lieu et place des montants impayés jusqu’à ce que ces montants et tous les frais associés soient réglés.

10. Réserve de propriété Tous les articles, y compris, mais sans s’y limiter, les marchandises, les pièces, les produits, l’équipement, les logiciels et autres matériaux fournis par Laserite restent la propriété de Laserite jusqu’à ce que le paiement soit reçu dans son intégralité. En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de récupérer les objets dont nous détenons le titre de propriété et de facturer les frais de récupération.

11. Modifications des spécifications et des prix Nous nous réservons le droit de modifier et/ou de changer les spécifications et/ou les prix des services, des systèmes ou des produits que nous fournissons sans préavis.

12. Réclamations pour marchandises endommagées Toutes les réclamations pour marchandises endommagées pendant le transport, pour livraison incomplète ou incorrecte doivent être notifiées par écrit et reçues par Laserite dans les 7 jours ouvrables suivant l’expédition. Les réclamations reçues après cette heure ne seront pas acceptées.

13. Paiements par virement bancaire Les paiements par virement bancaire doivent inclure tous les frais bancaires et autres frais de transfert sur le compte du bénéficiaire.

14. Instructions pour l’envoi des commandes Les commandes demandant à être envoyées sans instructions spécifiques seront conservées dans l’attente d’instructions supplémentaires de la part de l’acheteur pendant un maximum de 14 jours, après quoi des frais de stockage pourront être appliqués.

15. Acceptation des conditions générales Tous les produits et/ou services sont fournis à condition que toutes les conditions générales de vente de Laserite aient été lues, comprises et acceptées.

16. Étendue de l’offre – Spécifications Toutes les offres comporteront une spécification complète pour l’ensemble des services faisant l’objet de l’offre. Tous les éléments non spécifiquement répertoriés dans le document sont, par leur omission, non inclus dans notre devis.

17. Étendue de l’offre – Prix Toutes les offres indiqueront les prix, y compris ou hors TVA le cas échéant, et préciseront les montants de l’acompte et du solde requis. Le cas échéant, le montant total TTC sera le montant à payer avant tout transfert de titre.

18. Durée du devis Sauf indication contraire dans le document de devis, la durée des devis est de 30 jours calendaires maximum à compter de la date d’émission. Passé ce délai, le devis expire et un autre devis doit être demandé.

19. Acceptation de la commande Les commandes ne sont acceptées que si elles sont reçues sous la forme d’un bon de commande officiel. Le bon de commande doit indiquer clairement le numéro de l’offre à laquelle il se rapporte, contenir toutes les instructions spéciales relatives à l’achat et préciser la date d’expédition souhaitée ainsi que le mode de transport.

20. La confirmation de la commande/confirmation d’acceptation vous sera envoyée par courrier électronique. Le cas échéant, le montant de l’acompte indiqué dans le devis doit parvenir à Laserite dans les 7 jours suivant la réception du bon de commande. Les commandes ne sont pas confirmées comme acceptées sans réception et dédouanement du montant du dépôt. Si l’acompte n’arrive pas dans les 7 jours suivant la réception du bon de commande, il peut être nécessaire d’établir un nouveau devis pour tenir compte de tout changement, tel qu’une fluctuation importante des taux de change.

21. Prix de la facture Après confirmation de la réception de votre commande, la facture sera générée aux prix détaillés dans notre devis officiel le plus récent. Les conseils verbaux et toute autre forme de correspondance relative à la tarification, y compris, mais sans s’y limiter, les devis, les listes de prix et les courriels antérieurs, ne doivent pas être pris en considération. Nous n’acceptons pas les prix indiqués dans les bons de commande. Lorsque des conditions de crédit sont convenues, la période de crédit commence lorsque le système est prêt à être expédié.

22. Prix promotionnels/forfaits De temps à autre, nous pouvons proposer des prix promotionnels et/ou des forfaits. Ces offres seront toujours limitées dans leur portée et leur disponibilité, seront assorties de conditions de vente supplémentaires spécifiques et s’inscriront dans un délai clairement défini pour la réception des commandes. Les commandes de forfaits/prix promotionnels seront acceptées dans l’ordre de leur arrivée. En aucun cas, ces promotions ne seront prolongées au-delà du champ d’application et du calendrier définis dans la promotion initiale.

23. Spécification du système Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier tout aspect du système avant sa livraison, y compris, mais sans s’y limiter, les composants, les logiciels, les caractéristiques, les couleurs, la forme et la conception, avec une performance/valeur équivalente ou supérieure à celle de l’original.

24. Dates de livraison Les dates de livraison indiquées sont des dates estimées qui peuvent être affectées par des circonstances indépendantes de notre volonté. Laserite ne peut être tenu responsable et n’accepte aucune responsabilité pour les retards de livraison.

25. Livraison retardée Lorsque l’expédition est retardée pour des raisons propres au client, le système sera stocké jusqu’à deux semaines après la date de livraison initiale. Passé ce délai, des frais supplémentaires s’appliqueront, y compris, mais sans s’y limiter, les frais de stockage, de manutention et de réemballage. En outre, après quatre semaines de retard, des frais correspondant au taux de base de la Banque d’Angleterre majoré de 3 % par mois (facturés quotidiennement) s’appliqueront à la valeur totale de la facture.

26. Guide de pré-installation (PIG ) Pour les installations au Royaume-Uni uniquement, dès réception du bon de commande officiel et de l’acompte, le client recevra le guide de pré-installation (PIG), qui détaille toutes les ressources nécessaires, l’environnement et les exigences de préparation du site avant l’arrivée du système. Le PIG contient une déclaration d’acceptation et de compréhension qui doit être signée par une personne autorisée au nom du client. La livraison du système ne commencera pas sans réception de la déclaration PIG signée.

27. Caractère contraignant du PIG L’acceptation du PIG est contraignante et constitue une partie importante du contrat de vente. Des frais supplémentaires, potentiellement importants, peuvent s’appliquer si les conditions du PIG ne sont pas respectées.

28. Assurance Lors de la livraison du système, après son retrait du véhicule de livraison, l’assurance de l’ensemble de l’envoi sur une base « tous risques » relève de la responsabilité du client.

29. Étendue de la garantie L’étendue de la garantie pour chaque produit sera fournie au point de facturation sur une base individuelle pour chaque vente.

30. Conditions de garantie Les conditions de garantie sont spécifiques à chaque installation et sont décrites dans le document de garantie fourni au moment de la facturation. Le non-respect des conditions de garantie entraîne l’annulation de la garantie.

31. Directive DEEE Conformément à la directive relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE), Laserite Ltd, avec le numéro d’enregistrement DEEE RM07836, informe ses clients qu’à la fin de sa durée de vie, ou dans toute autre circonstance où l’équipement n’est plus nécessaire, il est de la responsabilité du client de se débarrasser de l’équipement de manière responsable et conformément aux directives DEEE au moment de la mise au rebut. Laserite Ltd n’accepte aucune responsabilité pour les coûts d’une telle élimination.

32. Clause de non-responsabilité Dans le cadre de la loi anglaise, Laserite, ses employés et ses représentants autorisés ne seront pas responsables de la perte de profit, de données ou d’informations de quelque nature que ce soit, ou de tout dommage spécial, collatéral, accessoire, consécutif, indirect, punitif ou de tout autre type de dommage, pour tout dommage corporel ou matériel en rapport avec ou découlant de l’exécution de tout conseil/instruction d’assistance/opération et/ou de la fourniture de tout produit et/ou service. En utilisant notre équipement et/ou en exécutant les procédures dans le cadre de nos ressources d’assistance, l’utilisateur garantit et accepte de suivre toutes les instructions explicitement, sans déviation ou adaptation, d’être compétent et capable de l’ensemble du processus, d’adhérer à toutes les mesures de sécurité appropriées et d’avoir l’autorisation du propriétaire de l’équipement pour exécuter les procédures d’exploitation/maintenance/assistance. L’utilisateur et son employeur reconnaissent les risques de dommages matériels et de blessures graves liés à l’utilisation et à l’entretien de cet équipement et dégagent Laserite Ltd, ses directeurs, son personnel et ses agents autorisés de toute responsabilité en cas d’accident ou d’erreur ou de toute autre perte ou dommage consécutif à l’utilisation ou à l’entretien de cet équipement.

33. Responsabilité contractuelle Sauf en cas de malveillance ou de négligence grave, le fournisseur n’est pas responsable des dommages aux personnes et aux biens résultant de l’utilisation du produit fourni. La responsabilité ne s’étend pas aux dommages indirects, imprévisibles ou dépassant le cadre de la garantie du produit.

34. Améliorations Le fournisseur se réserve le droit d’apporter des améliorations techniques et/ou esthétiques aux produits qui améliorent la sécurité et l’exploitabilité des biens fournis sans en modifier les caractéristiques essentielles et l’utilisabilité conformément aux spécifications sur lesquelles la commande est basée. Ces divergences n’entraînent pas le droit de résilier le contrat de fourniture.

35. Confidentialité L’Acheteur s’engage à traiter de manière confidentielle toutes les informations ou données techniques sur les produits achetés, leur fonction ou leur utilisation, ainsi que toutes les informations administratives ou commerciales relatives à la vente desdits biens (prix, conditions de paiement et de garantie). Cette obligation dure pendant toute la durée de la relation contractuelle et trois ans après la livraison de la dernière fourniture de chaque produit.

36. Droits de propriété industrielle et intellectuelle L’achat et l’utilisation des produits ne transfèrent aucun droit de propriété industrielle ou intellectuelle à l’acheteur. Ces droits restent acquis au fournisseur.

37. Juridiction et tribunaux compétents Le présent contrat de fourniture relève de la juridiction des tribunaux britanniques et est régi par le droit britannique.

38. Avis de protection des données personnelles Laserite Ltd traitera les données du client par voie électronique et/ou manuelle, conformément aux principes de légalité et de loyauté et en conformité avec le GDPR du Royaume-Uni et le règlement de l’UE 2016/679 (GDPR). Les données peuvent être utilisées par Laserite Ltd, directement ou par l’intermédiaire de prestataires de services tiers de confiance (banques, établissements de crédit, compagnies d’assurance, sociétés de gestion administrative/ informatique, agences de recouvrement de créances, avocats, etc.), en tant que responsables du traitement des données ou superviseurs des données pour satisfaire aux exigences légales, y compris la comptabilité, les obligations fiscales et les obligations contractuelles. Le client a le droit de connaître la nature des données personnelles traitées, d’en demander la complétion, la rectification ou l’effacement en contactant Laserite Ltd.

En vous engageant avec Laserite Ltd et en utilisant nos produits/services, vous reconnaissez et acceptez ces termes et conditions.