Fallstudien

KAPZ ™

Der Kunde

KAPZ ist ein innovativer Hersteller von kundenspezifischen Fahrradteilen mit einer Leidenschaft für 100% Made in Great Britain-Produkte.

Das Unternehmen wurde 2012 als Scherz gegründet und hat jetzt einen KAPZ-Kunden in jedem bewohnten Land der Welt, das Fahrrad fährt und der weltweit größte / beste Hersteller des von uns hergestellten Produkts ist!

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Die Anwendung

Wir verwenden eine breite Palette von Materialien, einschließlich Aluminium, Edelstahl und Titan – wobei Qualität und Genauigkeit der Schlüssel zur Herstellung von Produkten bester Qualität sind.

Unsere Produkte sind sehr klein und in verschiedenen Formen mit ultrafeinen, detaillierten Grafiken erhältlich. Manchmal sind es weniger als 0,1 mm, in denen wir arbeiten.

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Das Problem

Die Qualität der von uns hergestellten Produkte wird durch die Qualität der von uns verwendeten Geräte / Prozesse bestimmt – feine Details, Genauigkeit sind die Schlüsselparameter.

Zu Beginn unserer Reise hatten wir wie ursprünglich ausgelagert. Es begann großartig, aber als wir wuchsen, wurde das Outsourcing ziemlich schmerzhaft, langsam und wir hatten keine Kontrolle über die Qualität und was tatsächlich wirklich möglich ist.

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Die Lösung

Jemand sagte mir einmal: “Kaufen Sie die besten Maschinen, die Sie sich leisten können”, ein Mantra, auf dem wir unser Geschäft aufgebaut haben.

Also begannen wir mit einem Budget für die neue Maschine, kontaktierten einige Unternehmen und hatten einige Demos, wie Sie es erwarten würden.

Von dem Moment an, als wir mit dem Lotus Laser-Team sprachen, waren wir zuversichtlich, dass sie die richtige Maschine für uns spezifizieren und bauen würden – innerhalb unseres Budgets und sicher an uns liefern.

Sofort – die Qualität unserer Produkte war besser und wir konnten schneller auf Kundenaufträge reagieren – über Nacht eine erstaunliche Veränderung.

Das Ergebnis

Es ist ein großer Vorteil für uns, mit unserem C4 vor Ort sofort auf alle unsere Kunden zu reagieren. Die Qualität unserer Radierung verbessert sich täglich, wenn wir mehr darüber erfahren, wozu unser C4 tatsächlich in der Lage ist. Wir haben einige spezielle Vorrichtungen / Geräte hergestellt, um unser Leben zu erleichtern, und die Flexibilität, die uns die Anordnung mit offenem Laser bietet, ist von unschätzbarem Wert.

Wir können jede Art von Aluminium ätzen – entweder traditionell auf der Oberfläche oder mit Leichtigkeit tief in das Metall geschnitzt. Wir können problemlos auf zylindrische / ungerade geformte Gegenstände ätzen und haben festgestellt, dass unser C4 auch auf TiTanium Produkte mit bis zu sechs auffälligen Farben herstellen kann (diese Einstellungen sind ein Geheimtipp). Wir ätzen auch Messing, Edelstahl, Kupfer und manchmal auch Kunststoff.

Im Hintergrund haben wir einen soliden Servicevertrag mit Lotus Laser abgeschlossen, der sicherstellt, dass unsere Maschine ohne Unterbrechung des Service immer einwandfrei läuft. Letztendlich geht es um das Backup einer Maschine / service / support / response.

Vielen Dank, Lotus Laser – wir träumen bereits von unserem nächsten Lotus Laser Gizmo, aber sagen Sie es Frau KAPZ nicht!

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